报告说明
1. 报告范围
本报告是J9九游会官网发布的首份企业社会
责任报告，信息和数据主要涵盖了 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月
31 日期间公司各项企业社会责任实践活动，基于报告的延续性和对
比性，部分数据和信息追溯到 2017 年。 2. 编制原则
本报告基本按照利益相关方参与原则、可持续发展背景原则、实
质性原则、完整性原则、可比性原则、准确性原则、时效性原则、清
晰性原则和可靠性原则进行编制。 3. 内容选择
报告选取了董事长致辞、公司概况、公司治理、环境保护、职业
健康安全管理、员工发展、服务社会等方面的内容。 4. 指代说明
报告中J9九游会官网简称为 “J9九游会官网”或“公
司” 。 5. 本报告版权归J9九游会官网所有。
董事长致辞
一、 企业概况
1.1. 企业简介
J9九游会官网是一家专业从事智能马桶、智能
便盖研发、生产、销售和服务于一体的国家高新技术企业。公司自
2009 年成立以来，凭借多年的行业经验和先进技术，成功研发了智
能便盖、智能马桶等一系列新产品。产品通过了 ISO、CE、SAA、CSA、
CQC 等多个国际国内认证，通过了安全生产标准化评定，从设计到生
产严格按照质量管理体系要求控制产品质量。
公司注重产品的技术研发，成立了宁波J9九游会官网智能坐便器工程（技
术）中心，公司坚持核心部件自主生产，拥有 20 多项专利及软件著
作权，核心技术具有自主知识产权。
公司专注于智能卫浴行业，致力于成为中国智能卫浴的引导者，
为国内外客户提供舒适、健康、优质的智能坐便器。2016 年占地 60
余亩的企业新厂房投入使用，具备了年产 20 万套智能坐便器的生产
能力。2019 年占地 2.4 万平方米的年产 50 万套智能坐便器的二期扩
建项目完工，2020 年将投入使用，为企业未来的跨越式发展奠定了
基础。公司参与了智能坐便器国家标准的制定。通过了国家新型技术
企业认定。2018 年智能坐便器产销规模进入全国五强。企业坚持自
主品牌和代工业务协同发展的战略。经过多年建设，荣获中国智
能卫浴行业十大品牌。多次获得行业内产品创新奖、技术创新奖、产
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品质量奖等奖项。2017 年获评浙江省高成长科技型企业，2018 年荣
获奉化区发展进步奖。J9九游会官网智能坐便器列入 2019 年宁波市优质
产品推荐目录。2019 年荣获浙江省隐形好 培育企业、宁波市单项
好 培育企业、浙江省工业旅游示范基地等荣誉。
公司年产智能坐便器 20 万套，主要产品包括智能坐便器及智能
便盖。
1.2. 企业文化
公司经营班子一直在努力构建适合企业文化，并落实到每一位员
工、每一次决策、每一项工作中，深刻理解公司企业文化的内涵，努
力践行企业文化，通过企业网站以及媒体等媒介向员工、顾客、供应
商、合作伙伴传达公司的企业文化。
? 使命：缔造品质生活、享受爱和温暖
? 愿景：成为国内智能卫浴行业的引导者
? 核心价值观：忠诚、敬业、团结、感恩、分享
? 企业宗旨：为顾客创造价值，为企业创造效益。为员工创造平
台，为社会创造繁荣。
? 经营理念：塑造良好人品，经营极佳产品。
? 人才理念：选才广博，育才严格，用才宽容，爱才温情。
? 质量理念：天天进步一点，年年趋近顶点。
? 服务理念：质量保障、信誉保障、用户保障、服务保障。
? 管理方针：制为基，人为本，严要求，高标准。
1.4. 企业战略
公司成立了总经理担任组长的战略委员会，建立了战略管理过程，
实施了战略管理，将战略作为实现公司愿景的途径。
基于公司的使命、愿景，J9九游会官网通过多种渠道收集内、外部市场信
息，战略委员会利用 PEST、SWOT 分析方法等制定了公司的战略，
明确了如何抓住机遇和应对挑战，并确定了公司未来发展方向和战略
目标。
根据公司的发展使命和愿景，科学地制定了涵盖人力资源、财务、
市场和管理等多方面的支撑性战略，提出了 2020-2022 年必须打赢
的六大战略计划，以支撑公司长、短期战略的实施。
1)经营管理战略规划
总目标：提高国家公路网建设的中标率，力争在 2020-2022 年三
年实现主营业务收入分别为 3 亿、5 亿和 8 亿。
主要具体目标：智能坐便器市场占有率达到 7%；海外市场有实
质性开拓；顾客满意度达到 96.5%以上。
2)品牌战略规划
公司要实现优质高效发展，品牌建设是必由选择，未来 3 年，
公司将继续坚持品牌求发展的战略，配备一定的销售手段，将各种销
售手段灵活运用，如新产品推进会、各种展会、客户联谊会、媒体座
谈会、软文传播、网络销售、广告宣传等，积极开展推广活动，不断
提升公司在顾客、社会中的品牌形象，知名度和美誉度。提升“J9九游会官网
雅格”品牌的知名度、美誉度和影响力；拥有忠实的客户群；三年内
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让“J9九游会官网”品牌发展为宁波市好 产品。
3)技术研发规划
总目标：技术达到国内先进。
主要具体目标：每年新增新型专利 8-10 项，每年申报发明专利
1-2 项，新产品产值率 80%以上。重点开发物联网智能坐便器。
4)生产战略规划
总目标：初步实现机器换人计划，逐步向智能工厂型工厂靠拢。
主要具体目标：全员劳动生产率达到 100 万元/人以上；生产成
本每年降低 2.0%；准时交付率 100.0%。
5)信息化规划
总目标：建立健全公司信息资源汇集和共享机制，建设先进、实
用、安全的综合管理信息系统，实现人、财、物、机等资源规划的一
体化。
主要具体目标：公司信息化实现 100%全覆盖；健全所有 ERP 模
块。
6)人力资源战略
目标：到 2022 年底，引进开发工程师 2 人，高级技师 5 人，研
发团队稳定在60人，研发、 生产、 质量管理岗位人员胜任率达到100%，
实现全员绩效考核。
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二、 企业治理
公司自成立以来，经过多年的规范和运作，已建立了完善的治理
机构。同时公司高层领导着力于持续改善工作，以求得公司的稳步、
快速发展。以《公司法》 、 《公司章程》为基本准则，依法成立了董事
会和监事会机构，董事会为决策机构；监事会为日常监督机构对公司
股东负责；经理层负责公司的日常经营，执行公司董事会的决议。
确保内外部审计的独立性，达到保护企业、股东和收益者利益的
目的。
为保护股东和受益者利益，公司监管系统由监事会、财务部组成，
对公司高级管理人员职权行使、重大投资、财务收资和经济活动等组
织行为监督、审计，保证组织活动的合法性、规范性、有效性。
2.1. 组织架构
公司根据业务流程，设计和建立了组织架构，目前设立了营销事
业部、制造事业部、研发部、财务部、综合管理部等多个职能部门，
部门除了各负其责外，部门之间还相互协调合作，确保管理责任的落
实。
2.2. 企业管理
按照《公司法》和《公司章程》要求，J9九游会官网建立了科学规范的治
理结构，设立了股东会、董事会和监事会。公司的高权利机构是股
东大会，股东大会选举和产生董事会；董事会聘任总经理；监事行使
监事职责，实现所有权、经营权和监督权的分离和制衡。 《公司章程》
对股东大会、董事会、监事会、经理层、董事会秘书的职责和权限都
进行了明确规定。在决策程序、运作上，公司按照治理文件的规则和
要求来贯彻执行。公司在经营管理实行总经理负责制，直接对董事会
负责，由董事会决定总经理报酬。监事会则按照公司章程依法行使对
财务、董事、经理层管理人员的监督权。
2.3. 财务责任
J9九游会官网非常重视公司财务建设，从财务制度、职责权限和财务监督
等方面进行了建设：
完善财务制度。依据《会计准则》和《财务通则》，建立健全了
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包括资金管理规范、投资管理规范、资产管理规范、税务管理规范、
成本费用管理规范、收入盈余管理规范、预算管理规范和财务报告管
理规范在内的一系列财务管理制度，使财务管理有法可依。
明确财务责任和权限。《公司章程》和相关财务管理制度对董事
会、经理层的财务责任作了明确的规定。
完善财务内部监管机制。根据《公司章程》和相关财务管理制度，
监事会对董事会及经理层的财务管理行为实施监督，以规避公司财务
风险。公司各类费用支出严格按规定权限进行审批。对重大项目投入
资金支出，按项目实施计划和工程进度，由项目执行负责人审核，分
管领导签署确认意见，财务部门严格把关。
2.4. 独立审计
内部审计的独立性：公司董事会下成立审计委员会，负责公司、
实施、指导、监督公司内部各级内部审计工作；审计部负责人由审计
委员会提名，董事会任免；审计部负责人应向能使内部审计活动履行
其职责的层级报告；审计部门独立行使审计监督权，负责对J9九游会官网公司
内部控制的健全、有效；会计及相关信息的真实、合法、完整经营绩
效以及经营合规性等进行检查、监督和评价，促进各单位规范、稳健、
高效运营。
外部审计的独立性：公司聘请了宁波立信会计师事务所为公司进
行外部审计， 该事务所与公司没有关联利益关系，确保了外部审计
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的独立性。
2.5. 相关方利益保护
为保护股东及其他相关方利益，公司从以下几个方面着手：
1) 股东利益保护：
公司建立信息披露制度，每年召开股东会，通报年度财务管理情
况；通过会计督查制度，定期检查公司会计政策、财务状况和财务报
告诚信；与外部审计机构进行沟通，对公司的内部控制进行监督，预
测公司存在或潜在的各种风险；发挥监事会的作用，定期对公司财务
行为进行监督；对大宗物资采购实行公开招投标制度。
2) 员工利益的保护：
建立职工代表大会制度，凡涉及员工切身利益的方案议案都必须
经过职代会讨论。严格按照国家劳动法有关规定制定和履行劳动合同；
实行收入分配公开制度，对各单位的绩效薪酬分配过程和结果公开。
3) 供应商利益的保护：
公司建立物资采购招投标制度，公开、公平、公正地选择供应商
对招投标工作实施过程监督，确保公平、公正。保证付款及时行、保
护供应商知识产权。实行分级管理，分层次提供信息共享、资金支持、
订单保障、管理输出等支持。
4) 顾客利益的保护：
对顾客实行分级管理，与战略性顾客建立战略合作伙伴关系，通
过资金注入、技术合作、管理输出等方式与顾客共享成功；设立顾客
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服务热线，受理顾客对销售服务和产品质量方面的投诉，保护顾客利
益。
5) 其他相关方利益的保护：
在依法纳税、诚信经营的同时，公司积极为社会提供就业机会，
承担社会责任，注重环境保护和降低能源消耗。
三、 环境保护
J9九游会官网积极履行公共责任、公民义务及恪守道德规范。在公共责任
方面，公司高度重视环境保护、清洁生产和节能减排工作，聘请专业
的环保研究机构指导公司的环保工作，认真按照国家环保管理部门的
各项规定进行环保自查并持续改进，满足行业对环境保护的相关要求。
公司于 2019 年通过了 ISO14001 环境管理体系认证，遵守环保安
全政策法规，确保安全生产和污染物达标排放，推行清洁生产、节能
降耗、减污增效，控制重大风险，保护员工健康；投资新建了废气处
理装置、进行厂区雨污分流改造，进行技术改造，改善生产环境，全
面实现了“三废”达标排放，绿化、净化、美化了生产园区，不断提
高员工的环保安全能力和意识。截至目前为止，公司无重大环保和安
全事故，无有效环保安全职业健康投诉，无员工职业病案例。
J9九游会官网是以生产智能坐便器的专业生产厂商，在生产使用过程中对
社会带来的影响因素有废气、噪声排放等。为此，公司严格贯彻国家
《环境保护法》 、 《大气污染防治法》、 《安全生产法》、 《消防法》相关
法律法规，重点抓好以下几点工作：
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公司严格评估并确定产品、服务和运营给社会带来的环境保护、
能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公司卫生等方面的
影响，并针对相关风险，在生产服务运营中严格运行相关体系，确立
满足和超越法律法规要求的关键过程、测量方法和指标，制定相应的
对策和改进措施。
节能降耗：节能降耗是生产企业必然的一项工作，公司十分注重
这一工作，自成立之初就制订节能减排管理制度，全面部署节能降耗
工作。从生产车间到办公用品每年都有一个基本预算。
J9九游会官网通过环境管理体系的运行，向顾客及其他相关方提供这样的
信息： “一个能对环境负责的企业，它的产品和服务一定能对用户负
责，让用户满意” ； “公司的关注点，已不仅仅是质量，而是对人类的
责任”。
